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Témoignage client

Recherche de panne et dépannage électricité à Méru

Plusieurs prises du salon ne fonctionnaient plus sans aucune raison apparente après un orage à Méru.

Ce témoignage SAS ELEC porte sur une Recherche de panne et dépannage électricité à Méru : retour vérifiable (client, zone, prestation) pour juger réactivité et clarté du devis.

★★★★★

Gilles · Méru · Client particulier · Recherche de panne et dépannage électricité

Je me suis retrouvé avec une partie de mon salon plongée dans le noir alors que le reste de la maison était alimenté. C'était assez déroutant car aucun disjoncteur n'avait sauté et je ne comprenais pas d'où venait le blocage. J'ai remarqué que certaines prises étaient totalement inertes, tandis que d'autres, juste à côté, fonctionnaient encore parfaitement. J'avais peur qu'un fil ait fondu derrière la cloison.

Le technicien est arrivé très ponctuellement à mon domicile. Il a commencé par un diagnostic méthodique en utilisant son matériel de mesure pour remonter la piste du courant. Il a rapidement identifié que le problème se situait dans une boîte de dérivation cachée derrière un meuble, où un contact s'était desserré, créant un arc électrique minuscule mais suffisant pour couper le circuit.

L'intervention a été propre et précise. Il a sécurisé les connexions et a vérifié l'état des câbles environnants pour s'assurer qu'il n'y avait pas de risque de surchauffe. Le devis m'avait été annoncé clairement dès le début et le prix final était identique, sans mauvaise surprise à l'arrivée.

C'est un soulagement d'avoir retrouvé l'usage de mes prises sans avoir à casser des pans entiers de murs. Le travail est soigné et j'ai apprécié les explications techniques données pour comprendre comment éviter que cela ne se reproduise.

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