Le tarif communiqué après diagnostic est ferme. Si des complications imprévues apparaissent durant les travaux, nous vous informons immédiatement et nous validons ensemble tout ajustement avant de poursuivre l'intervention.
Toutes nos interventions sont couvertes par l'Assurance décennale électricité. Nos techniciens possèdent l'Habilitation électrique NF C 18-510, assurant un travail sécurisé et conforme aux normes en vigueur.
Pour votre commodité, nous acceptons plusieurs modes de paiement. Vous pouvez régler vos prestations par Espèces, Virement, CB ou Chèque, selon votre préférence au moment de la clôture de l'intervention.
Le coût du déplacement est intégré dans le calcul global de l'intervention. Nous optimisons nos tournées dans vos secteurs pour limiter les frais et garantir une réactivité maximale 24h/24 et 7j/7.
Oui, nous intervenons dans les bureaux, commerces et restaurants. Les tarifs sont adaptés selon la complexité des installations professionnelles et le volume de prestations demandées sur le site.
Pour tout projet de mise aux normes ou de rénovation, nous effectuons une visite technique. Cela nous permet de lister précisément les besoins et de vous envoyer un document détaillé et transparent.
Oui. Au téléphone, décrivez ce qui se passe : symptômes observés, zones concernées, récurrence du problème. Si la situation est claire, le tarif peut être annoncé tout de suite. Si un contrôle plus poussé est nécessaire, le prix est confirmé avant le début de la prestation.
Le tarif dépend de l'accès au logement ou aux locaux, de l'urgence, du matériel nécessaire, de la surface à traiter et de la méthode retenue. Deux situations visuellement proches peuvent demander des durées de travail très différentes.
Appelez-nous et décrivez les signes observés (symptômes, zones touchées, dégâts constatés). Nous qualifions la demande et vous orientons vers la prestation la mieux adaptée à votre situation.
Indiquez la ville, le type de lieu (maison, appartement, commerce), les symptômes, l'étage, l'accès technicien, des photos si possible et votre disponibilité. Plus la description est précise, plus la fourchette annoncée est fiable.
Selon disponibilité dans votre secteur. Une majoration urgence peut s'appliquer la nuit, le dimanche ou un jour férié : elle est annoncée avant validation de l'intervention, jamais après coup sans accord.
Oui selon le type d'intervention et votre besoin (particulier, syndic, professionnel). Précisez lors de l'appel si vous souhaitez un devis écrit, un justificatif pour assurance ou un compte-rendu de passage.
Pour obtenir un tarif précis et un délai d'intervention, merci de nous décrire votre lieu, le contexte de la panne, les accès disponibles et le degré d'urgence lors de votre demande.