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Témoignage client

Réparation d'un court-circuit électrique à Ferté-Saint-Aubin

Une odeur de plastique brûlé a envahi mon couloir juste avant que tout ne saute dans la maison.

Ce témoignage SAS ELEC porte sur une Dépannage d'urgence à Ferté-Saint-Aubin : retour vérifiable (client, zone, prestation) pour juger réactivité et clarté du devis.

★★★★★

Loïc · Ferté-Saint-Aubin · Client particulier · Dépannage d'urgence

C'était un samedi après-midi quand le drame est arrivé. J'ai entendu un claquement sec provenant d'une prise dans le couloir, suivi immédiatement d'une odeur de chaud très désagréable qui s'est propagée dans toute la pièce. Le courant a sauté instantanément et j'ai réalisé que j'avais un court-circuit majeur qui bloquait tout le réseau de mon habitation à Ferté Saint Aubin.

J'ai contacté le technicien en urgence. Il est arrivé assez vite avec tout son matériel de diagnostic. Il a commencé par inspecter les câbles derrière la prise endommagée et a rapidement identifié le fil qui avait fondu, créant le contact. J'ai apprécié qu'il prenne le temps de m'expliquer précisément l'origine du problème avant de lancer les réparations.

Le devis était clair et sans surprise, ce qui est rassurant quand on est dans l'urgence. Le professionnel a remplacé les sections de câbles défectueuses et a vérifié que le reste du circuit était sécurisé pour éviter que cela ne recommence. Tout a été remis en marche proprement, sans laisser de traces de chantier dans mon entrée.

Comment sont publiés les avis clients ?

Retours recueillis après intervention ; relecture avant publication (nom, zone, prestation).

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Le devis est-il expliqué avant intervention ?

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