Témoignage client
Réparation d'un court-circuit sur le réseau à Saint-Jean-le-Blanc
Un claquement sec a coupé l'électricité dans tout le salon avec une trace de brûlé sur une prise.
Ce témoignage SAS ELEC porte sur une Dépannage d'urgence à Saint-Jean-le-Blanc : retour vérifiable (client, zone, prestation) pour juger réactivité et clarté du devis.
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Pascal · Saint-Jean-le-Blanc · Client particulier · Dépannage d'urgence
Je me suis retrouvé dans le noir complet samedi soir alors que je branchais simplement ma lampe d'appoint. J'ai entendu un bruit sec, comme un petit pétard, et tout a sauté. En m'approchant de la prise murale avec une torche, j'ai remarqué une tache noire et une odeur de plastique chaud qui persistait dans la pièce. C'était clairement un court-circuit et je ne savais pas comment réarmer le circuit sans risquer d'aggraver les choses.
Le technicien est arrivé rapidement à St-Jean-le-Blanc. Il a tout de suite identifié l'origine du problème en testant les lignes avec son appareil. Il s'est avéré qu'un fil s'était desserré derrière la prise, provoquant l'arc électrique. Il a procédé au remplacement du matériel défectueux et a vérifié que le reste du circuit était bien isolé et sécurisé.
J'ai beaucoup apprécié la clarté du devis annoncé avant le début des travaux, sans mauvaise surprise à la fin. Le travail a été fait proprement, sans laisser de poussière partout. Le courant est revenu normalement et je peux à nouveau utiliser mes appareils sans crainte. C'est rassurant de savoir que l'installation est maintenant stable et sans danger pour ma famille.
Comment sont publiés les avis clients ?
Retours recueillis après intervention ; relecture avant publication (nom, zone, prestation).
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