Conseil d'expert
Conseils avant urgence
Avant d’appeler, éteignez les appareils qui semblent être à l’origine du problème afin d’éviter toute surchauffe ou risque d’électrocution. Ne tentez pas de dépanner vous‑même si vous pensez connaître les circuits, car un contact nul peut être fatal.
Vérifiez l’état du disjoncteur principal : si il saute à chaque allumage, il est souvent réductible ou doit être remplacé. Un disjoncteur usé ne protège pas votre logement et peut provoquer des courts‑circuits.
Si vous remarquez des conduits humides ou des traces de brûlure sur les prises, il faut envisager une remise aux normes NF C 15‑100 avant toute manipulation. Ces anomalies indiquent des défauts d’isolation qui mettent votre sécurité en danger.